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新合作供銷一家鹽城公司新都店“雙優門店”評選活動開展情況
來源:供銷一家鹽城公司 作者: 發布時間:2019-09-24

        鹽城公司新都店對照評比要求,結合自身經營實際,從以下六個方面深入開展“雙優門店”評選活動。

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        一是針對“營業收入、稅前凈利潤率、人均勞效”等相關要求,制訂詳細的考評方案。

        二是對標對表找差距,補不足,不斷提升門店經營服務水平。制定獎懲制度,設立門店檢查督導小組,每日檢查門店各商鋪,并按照各項標準進行評分,每月對累計評分前三名的商鋪進行表彰并給與一定獎勵,調動門店各商鋪的積極性,最大程度提升門店的服務質量、衛生環境及銷售狀況。

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        三是提升服務質量,提高顧客購物體驗。每一位商場管理員把“為民、便民、利民”的經營理念落實到實際經營工作中去,把顧客購物體驗放在第一位,為顧客提供優質的商品、低廉的價格,整潔干凈的購物環境,用心的服務,切實讓園區居民在日常生活方面獲得實惠,進一步提升居民滿意度。

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        四是實行全員招商、全員營銷的管理政策,提高員工的工作積極性,增加員工的使命感。對于推薦合適的新市場并且成功簽約的人員給予經濟上的獎勵;以部門為單位,成立微信顧客群,通過贈送小禮品的形式,引顧客進群,實現網上營銷。在開學季促銷活動中,結合“自營商品”專項活動,在3天時間內建立500人微信顧客群!為后續的活動宣傳提供了保障!

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        五是為回饋廣大顧客,門店先后推出了特價蔬果、套購滿額送好禮、超值大換購、幸運轉盤等一系列營銷活動,每天由市場管理員統計每家商戶當天推出的特價商品、并統一在市場主入口公布;設置每周三為會員日,通過自采商品,低于市場平均價銷售,刺激銷售的同時,讓顧客形成周三門店會推出特價商品的記憶;特價活動時節點推出各式各樣促銷活動,讓前來買菜的市民贊不絕口,也讓商戶忙得不亦樂乎。
        六是商業管理中心通過前期市場調研,顧客購買行為分析,與蔬菜商戶協商溝通實施統一采購,并通過門店會員微信群推廣,起到了良好的效果。日均人流量從活動開始前的最低4200人次到活動期間,最高7000人次的跨越。

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